Politique d’expédition
Expédition
mfshop1 ne traitera aucune commande dont l’adresse de livraison est une boîte postale. Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison indiquée lors de la passation de la commande ou, le cas échéant, à l’adresse indiquée dans le compte client.
Les commandes seront expédiées dans un délai maximum de 48/72 heures à compter de la formalisation et du paiement intégral. L’expédition de toutes les commandes formalisées après 8h00 sera traitée le jour ouvrable suivant. Par jours ouvrés, on entendra tous ceux du LUNDI AU VENDREDI, les jours fériés étant expressément exclus, tant au niveau régional en EUROPE, que les jours fériés au niveau des États.
En période de promotions et/ou de soldes, l’expédition de la commande peut prendre jusqu’à 12 jours ouvrés.
Une fois la commande reçue, mfshop1 informera le client d’une éventuelle rupture de stock due à l’existence d’une promotion, afin qu’il puisse se prononcer sur l’achat effectué ou, le cas échéant, le recevoir dans un délai de 7 jours.
En cas d’impossibilité soudaine ou manifeste de respecter les délais indiqués, le client en sera informé dans les plus brefs délais par courrier électronique.
Les réclamations concernant les commandes (produit goudronné, mauvais produit, produit manquant…) seront acceptées jusqu’à 30 jours après l’expédition de cette commande.
Les expéditions seront effectuées à l’adresse indiquée par l’agence de transport désignée par mfshop1. ce qui représentera un maximum de DEUX tentatives. En cas d’échec, l’agence conservera la commande pendant une durée maximale de 6 jours après quoi elle retournera dans les locaux de mfshop1.
Les envois ne peuvent en aucun cas être effectués vers les points CityPack.
Les expéditions ultérieures seront prises en charge neuves et entièrement par l’UTILISATEUR.
1.1. Zones d’expédition.
mfshop1. Elle effectuera uniquement des expéditions vers les zones suivantes, les frais d’expédition pour chacune d’entre elles étant les suivants :
| ZONE D’EXPÉDITION | FRAIS D’EXPÉDITION | PÉRIODE DE RÉCEPTION |
| FRANCE (Péninsule) europa |
4,50€ 9,50€ |
24/72 heures de travail 48/92 heures de travails |
